視力加盟店10大品牌_天視力加盟店10大品牌_開(kāi)店經(jīng)營(yíng)拓客分享
我現(xiàn)在開(kāi)著一家天視力兒童視力矯正視力的店面。半年前為了開(kāi)此店負(fù)債二十多萬(wàn),現(xiàn)在開(kāi)起來(lái)已有半年多,可是只有十來(lái)個(gè)客戶,壓力山大。前期很多客戶進(jìn)來(lái)咨詢和免費(fèi)體驗(yàn)過(guò),效果都挺好,可是最后都沒(méi)有來(lái)。
我是畢業(yè)后參加一年工作就出來(lái)單干,所以在經(jīng)驗(yàn)上可以說(shuō)是空白,有時(shí)候真心是干著急卻不知道該如何去做。這行我覺(jué)得雖說(shuō)有點(diǎn)技術(shù),但主要還是賣服務(wù),所以自己真心不知道該怎么服務(wù)好顧客,讓顧客進(jìn)來(lái)能覺(jué)得放心、溫暖,怎么樣才能讓店面的人氣快速升起來(lái),還望雨哥能給與指點(diǎn),非常感謝!

補(bǔ)充說(shuō)明:
以前是在一個(gè)巷子里?,F(xiàn)在搬到一個(gè)學(xué)校門口了,目前的宣傳主要還是單頁(yè),服務(wù)的話就是可以免費(fèi)體驗(yàn)兩次,驗(yàn)證效果。
回復(fù):哥們好本地圖片,請(qǐng)重新上傳:)
銷售小白——門店創(chuàng)業(yè)呀,膽子滿“肥”的嘛,遇阻是正?,F(xiàn)象,好吧,簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我的看法,說(shuō)得不好,還望多多擔(dān)待。
你要做好一個(gè)市調(diào),為什么前期很多客戶進(jìn)來(lái)咨詢和免費(fèi)體驗(yàn)過(guò),效果都挺好,可是最后都沒(méi)有來(lái)?到底是什么原因?你要分析清楚消費(fèi)者所思所想,才好拿出對(duì)策拴住客戶哦。嗯,免費(fèi)測(cè)試OK,但能否留下一個(gè)電話,我好跟蹤免費(fèi)服務(wù)?咱們有了電話,后面市調(diào)就能落地啦。包括方便我們繼續(xù)邀約小朋友來(lái)體驗(yàn)……
我琢磨開(kāi)單少的原因,無(wú)外乎有幾種情況,1、自己花錢購(gòu)買了矯正設(shè)備或矯正眼鏡,方便在家矯正;2、醫(yī)院截流客戶群,家長(zhǎng)都會(huì)聽(tīng)信醫(yī)生建議,你的專業(yè)性肯定不如醫(yī)生一句話;3、你的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遏制了消費(fèi)需求;4、你的專業(yè)說(shuō)法沒(méi)有打動(dòng)客戶,也就是他們對(duì)你半信半疑……

天視力矯正加盟總部幫想幾個(gè)辦法來(lái)試試:
第一,做好市調(diào),找到問(wèn)題所在。
第二,跟大醫(yī)院的眼科醫(yī)生交朋友,你說(shuō)聯(lián)手也好,說(shuō)各取所需也罷,只要能解決信任問(wèn)題,銷售困境才能被打開(kāi)!
第三,客戶進(jìn)店做體驗(yàn),就要開(kāi)始給小朋友建立改善檔案,不管最后能否成交,咱們都要顯得更專業(yè),更貼心嘛,這個(gè)銷售動(dòng)作給家長(zhǎng)什么感受?嗯,一定是你很重視他!填表過(guò)程就是一個(gè)隱蔽的市調(diào)過(guò)程,你了解小朋友近視的原因,你的話術(shù),是否在更有針對(duì)性?是否更有說(shuō)服力?
第四,為家長(zhǎng)和小朋友準(zhǔn)備涼茶、咖啡、果汁、棒棒糖、巧克力,人人都知道,白吃的美食總是最棒的,這些都是花小錢辦大事的做法,我們來(lái)點(diǎn)糖衣炮彈,大人小朋友都開(kāi)心(這就是你希望達(dá)到送溫暖的銷售動(dòng)作);
第五,傾力打造矯正成功案例做成畫(huà)冊(cè)(配情況說(shuō)明 + 療程 + 照片 + 小朋友親筆寫(xiě)的感謝信——改善感受),沒(méi)有樣板當(dāng)先鋒,誰(shuí)愿意自己孩子當(dāng)小白鼠?
第六、及時(shí)電話跟蹤,咱們不熱情難道還等著客戶來(lái)追你? 你要經(jīng)常給客戶發(fā)短信……有人說(shuō)發(fā)短信的目的是督促來(lái)店做改善或體驗(yàn),呵呵,這是銷售小白的做法。
我們總是說(shuō):做銷售一定要模糊自己的銷售主張,當(dāng)我們銷售主張模糊,客戶就清晰,當(dāng)我們清晰自己銷售主張,客戶就開(kāi)始裝傻。
這事很好理解,你進(jìn)店買衣服,要是店員一開(kāi)口:“我們新款到了,你隨便看看吧,這件行不?”說(shuō)完就拎出一件衣服,這時(shí),你一定裝傻或扭頭就走;如果店員說(shuō):“美女的背包真漂亮,哪里淘來(lái)的???”嗯,沒(méi)準(zhǔn)你會(huì)指著架子上一個(gè)背包問(wèn)道:“這個(gè)多少錢?”
所以,咱們給客戶發(fā)短信,不能直接督促來(lái)店做體驗(yàn),而是要以中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)打動(dòng)消費(fèi)者:
常對(duì)電腦易傷肝。因?yàn)檠劬σ徽煲驳貌坏叫菹?,?huì)導(dǎo)致過(guò)度耗損肝中氣血。時(shí)間長(zhǎng)了,肝中氣血就呈現(xiàn)虧虛狀態(tài)。氣血虧虛,肝失所養(yǎng),自然會(huì)出現(xiàn)諸多健康問(wèn)題。諸如眼睛干澀、疼痛、近視、渾身乏力等,都是肝中氣血虧虛的典型癥狀表現(xiàn)……
我們長(zhǎng)時(shí)間坐著不動(dòng),會(huì)導(dǎo)致氣血瘀滯?!饵S帝內(nèi)經(jīng)?素問(wèn)》有說(shuō):“血?dú)獠缓停俨∧俗兓?。”為此,我們需要運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)肝臟的生理功能,以補(bǔ)肝血,促進(jìn)肝主疏泄的功能。
為此,建議您和小朋友中午休息時(shí),曬曬太陽(yáng),經(jīng)常站起來(lái)活動(dòng),揉揉眼部穴位,多喝水,能對(duì)肝起到呵護(hù)功效。
直立,兩腿分開(kāi),與肩同寬,雙手側(cè)平舉。頭部向右側(cè)傾斜,將右耳輕放于右肩上,在該過(guò)程中呼氣,保持一會(huì)兒,吐氣,恢復(fù)到起始狀態(tài);然后再將頭部向左側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng),在該過(guò)程中呼氣,保持一會(huì)兒,吐氣,恢復(fù)到起始狀態(tài)??勺?/span>3—5分鐘。
做該動(dòng)作過(guò)程中,閉眼試想自己置身大自然,效果更佳。經(jīng)常練習(xí)此動(dòng)作,不僅有助于養(yǎng)肝,對(duì)預(yù)防頸椎病也有幫助。
……啪啪啪,一批中醫(yī)養(yǎng)肝常識(shí)發(fā)送出去,客戶怎么想咱們呢?一定認(rèn)為我們做事很認(rèn)真,不全是為了賺錢,好感由此而生,會(huì)不會(huì)提升門店轉(zhuǎn)化率呢?
第七、你平時(shí)穿白大褂嗎?門店銷售對(duì)于第一印象,可很重要哦。
第八、隨著成功案例和潛在客戶增加,你可以把他們都請(qǐng)進(jìn)你的微信群里啦,呵呵,里面埋伏一批鐵托,又是一遍潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的推銷……
這里多說(shuō)一句,你說(shuō)可以免費(fèi)服務(wù)兩次,呵呵,這樣的銷售主張實(shí)在是清晰,你就讓客戶占你點(diǎn)便宜不行嗎?他們好意思免費(fèi)體驗(yàn)10次嗎?來(lái)幾次后,就該談?wù)勈召M(fèi)啦,我怕的不是來(lái)占便宜,而是怕他們不來(lái)哦!
想一想也是啊,客戶不在你的門店,如何做銷售呢?如果客戶經(jīng)常在你的門店出沒(méi),你開(kāi)單機(jī)會(huì)會(huì)不會(huì)提升很多比例呢?
有沒(méi)有純粹想來(lái)占便宜的客戶?肯定有一些恬不知恥的客戶,就是想抱著占咱們便宜的目的,呵呵,但哥們你也不必?fù)?dān)心過(guò)度哦,這類人非主流呀,畢竟是少數(shù)啦,我們做生意只看主流,只要主流客戶能在后期體驗(yàn)過(guò)程中成為咱們客戶就行啦。不能說(shuō)收現(xiàn)金可能收到假幣,所以就必須刷卡了吧,這叫因噎廢食!
這樣的策劃,是為了咱們跟客戶盡可能混熟悉一些啦,由此,咱們創(chuàng)造了混熟的條件:
1、客戶每次來(lái)都有檔案登記,關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在點(diǎn)滴間哦(你的話術(shù)就是:成交與否無(wú)所謂,但我必須認(rèn)真對(duì)待每一位小朋友,這是我們的宗旨);
2、都有養(yǎng)生關(guān)愛(ài)哦,都有帶著他們做護(hù)肝體操哦;
3、都有美食伺候哦(哼,就怕他們不來(lái)吃,正所謂吃人的嘴短,拿人的手短);
4、都有自家孩子視力正在恢復(fù)的正面消息哦(大家心情都爽,笑意盈盈,你的話術(shù)變成:希望下次再來(lái)體驗(yàn)啊,只希望小朋友盡快恢復(fù)健康……但潛臺(tái)詞就是,哇,你媽媽怎么還好意思總占我的便宜?太摳門了吧……);
5、都能聽(tīng)見(jiàn)、見(jiàn)證新的成功案例哦(制作一張表格貼墻上,視力恢復(fù)成功后,他們要按個(gè)手印,以示慶祝);
6、新客戶能看見(jiàn)門店人氣很旺哦(因?yàn)轶w驗(yàn)同學(xué)人數(shù)在增多);
呵呵,當(dāng)咱們跟客戶有了基本信任度,小朋友感覺(jué)視力確實(shí)在恢復(fù),家長(zhǎng)還心疼那幾個(gè)錢嗎?孩子健康為大哦!
呵呵,我水平有限,又受制于時(shí)間限制,說(shuō)得不好,還請(qǐng)多多擔(dān)待……
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